Maand: november 2023

Persbericht

/ Machteld Berkelmans / 4 reacties

Schrijvers steunen IVN Texel met jubileumbundel eilandverhalen

Op 9 december 2023 wordt de verhalenbundel Voetsporen – 18 schrijvers, 18 eilandverhalen gelanceerd. Het is het vijfde deel van de serie Eilandverhalen, die allemaal de Wadden als thema hebben. Van elk verkocht boek wordt 1 euro gedoneerd aan een goed doel en bij deze bundel is dat de IVN Texel. Die gaat de donaties gebruiken voor het opzetten van activiteiten voor kinderen (en hun ouders) op het gebied van natuurbehoud door natuurlijk samen te leren kijken.

Ik ben een van de acteurs die meewerkt aan deze bundel. Het is mijn debuut als verhalenschrijver. De groep van 18 schrijvers, van wie de meesten al één of meerdere boeken en/of (prijswinnende) verhalen op hun naam hebben staan, kwam in juni bijeen op Texel om te schrijven, research te doen en – niet onbelangrijk – hun zintuigen op scherp te zetten. Uiteraard werd er enthousiast gespard over elkaars verhalen, wat regelmatig tot verrassende plotwendingen leidde. Het leverde een bundel verhalen op vol spanning, ontroering en romantiek.

De andere auteurs die een bijdrage leveren aan Voetsporen zijn: Ineke Blaauw-de Meij, Simone Becker, Jolanda van Duren, Jocelyn Fokkens, Majorie Former-Boon, Johanne Wiegers, Coosje Haan, Esther van der Ham, Jaco van Lambalgen, Jos Meeuwsen, Nicole Kuiper, C.R. Smit, Suzan Spruijt, Elise Vogelaar, Ingrid de Vries – Hogenkamp, Jozien Wijnakker, Henriëtte van ’t Wout. Zij zullen tijdens de boekpresentatie de verhalenbundels signeren.

De serie Eilandverhalen is een initiatief van Marelle Boersma (bestsellerauteur en eigenaar van de Online Schrijfschool). De vier andere titels zijn Paal 15 (2018) en Aangespoelde verhalen (2019), De Wadden in Vogelvlucht (2021) en Windkracht 15 (2022). De Voetsporen kost € 16,95 en wordt uitgegeven door Droomvallei Uitgeverij (www.droomvalleiuitgeverij.nl). Geïnteresseerden kunnen de eerste druk nu al reserveren via de auteurs of de uitgever. Door de huidige focus op natuur en klimaat vormt deze Waddenbundel met goede doel een origineel cadeau voor de feestdagen. Na 9 december is het boek beschikbaar via alle reguliere (online) boekhandels.

En mocht je meer informatie willen, laat het me dan weten!

Voorbeeld van klantvriendelijkheid

/ Machteld Berkelmans / 2 reacties

Mijn Cv-ketel is oud, zo oud dat je denkt, die moet een keer vervangen worden. Maar ja, hij doet het, het water wordt warm, de verwarming doet het gewoon. En het is helemaal niet leuk om een nieuwe Cv-ketel te kopen. Dat is net als een wasmachine, je had er al één en nu heb je er weer één. Je bent er niks mee opgeschoten maar het heeft wel geld gekost. Dus steek ik, net als heel veel mensen denk ik, mijn kop in het zand en wacht wat er gaat gebeuren. En ik heb toch een onderhoudscontract bij Eneco, wat kan er mis gaan? Oh nee, dat was vorige keer ook al zo’n ellende.

En dus, toen afgelopen maandag ik weer geen warm water had en het huis ook akelig koud aanvoelde, ging ik toch maar bellen. Want ik heb inmiddels een onderhoudscontract, dat weet ik sinds die bewuste keer in augustus zeker. En inderdaad, dat was geen probleem, een wederom vriendelijke meneer verzekerde me dat ik binnen twee uur gebeld zou worden door de onderaannemer. Misschien reageerde ik iets te stellig toen ik zei; ‘dat is niet waar, dat was vorige keer ook niet zo.’

‘Jawel mevrouw, u wordt binnen 2 uur gebeld door onze partner.’

‘Maar dat zeiden jullie vorige keer ook en toen was het ook niet zo.’

‘U wordt echt gebeld.’

Tja, wat moet je dan. Ik hing op en keek op mijn horloge. Dan zou ik toch zeker dezelfde ochtend nog gebeld moeten worden. Helaas werden mijn bange vermoedens waarheid, de telefoon bleef akelig stil. Ik kreeg wel een bevestiging van Eneco, waarin ze nogmaals aangaven wat de afspraken waren. En als ik nog vragen had, dan kon ik altijd reageren op de mail. Nou, dat heb ik de dag erna ook maar eens gedaan. Vanuit de klantvriendelijkheid van Eneco kreeg ik een geautomatiseerde bevestiging waarin stond dat ze er naar streven binnen tien werkdagen antwoord te geven.

Ik ontplofte. Wat me een excuusmail van Eneco opleverde. En een hele vriendelijke monteur die het euvel binnen een half uur had verholpen. Die man kon er ook niks aan doen.

Inmiddels heb ik een offerte aangevraagd voor een nieuwe Cv-ketel. Bij een andere firma. En zodra die ketel hangt, ga ik mijn contract bij Eneco opzeggen. Ik wil dan met die club nooit meer iets te maken hebben.

Hallo Jumbo

/ Machteld Berkelmans / 3 reacties

Soms voer je een handeling uit die je al duizend keer hebt uitgevoerd en dan ineens denk je, ‘hé, was dat al zo, of is dat pas veranderd.’ Ik had dat afgelopen zaterdag. Ik was even weg geweest en parkeerde mijn auto achteruit op de oprit. Dat heb ik echt al heel vaak gedaan. En toch was er iets anders. Ik zag dat de punt van de waterslag onder het raam wit uitgeslagen was. ‘Was dat al zo?’ Misschien had een van de vele vogels bij mij in de buurt goed weten te mikken. Het zou zo maar kunnen.

Ik stapte uit en ging toch maar even kijken. Hmm. Dat was geen vogel, er was schade aan de punt van mijn huis. De tegels van de waterslag waren kapot en ook de muur, de punt van mijn huis, droeg vreemde sporen. Geen idee wat er gebeurd was. Heel toevallig stapte mijn buurvrouw naar buiten, zij moest ook weg. Ze zag me kijken en vroeg; ‘was dat al zo, bij jou?’ Ik schudde mijn hoofd. ‘Nee,’ zei ik, ‘dit is echt nieuw.’ Ze zuchtte. ‘Dan had Casper toch gelijk.’ Casper is haar jongste zoontje dus ik keek haar vragend aan.

‘Net is er een bezorger van de Jumbo bij ons geweest en die heeft nogal staan stuntelen op jouw oprit om zijn bus gedraaid te krijgen. En toen zei Casper dat hij een bonk hoorde.’ Ach, het mysterie was opgelost.

Nou woon ik ook in een heel smal straatje, het is doodlopend en je kunt elkaar niet passeren. Tegenover onze huizen ligt de jachthaven en een laag muurtje met een hek zorgt dat je niet zomaar toegang hebt tot de boten. Ik woon er geweldig en heel graag maar de bereikbaarheid is inderdaad een dingetje. Ik roep ook altijd tegen mijn bezoek dat ze niet de straat in moeten rijden. Het zou niet de eerste keer zijn dat ik, of destijds mijn maatje, ’s avonds met auto’s moeten rangeren omdat anders het bezoek de straat niet zonder schade uit komt. Je went er aan, maar dat duurt even.

Mijn buurvrouw heeft contact opgenomen met Jumbo en zij hebben toegezegd dat ze het keurig gaan oplossen. De verzekering was al op de hoogte gebracht. Ik ben wel benieuwd. Die arme chauffeur, hij heeft zeker schade gereden aan zijn bus en nou is zijn gestuntel ook nog opgevallen. Ik denk dat hij volgende keer gebruikt maakt van zijn steekwagentje. Een stuk veiliger.